Marketing e inteligência emocional: uma conexão necessária

No marketing, assim como na vida pessoal, a inteligência emocional é fundamental para a qualidade das decisões e dos impactos gerados. Estabilidade emocional, propósito e relações saudáveis influenciam diretamente a forma como profissionais constroem estratégias e se conectam com o público. Ao criar campanhas e conteúdos, o objetivo central é impactar pessoas, o que torna o marketing uma ferramenta de transformação social e não apenas comercial. Em um mundo VUCA, marcado por rápidas transformações tecnológicas e pelo consumismo, a ausência de inteligência emocional torna-se ainda mais evidente. Nesse cenário, o marketing pode assumir um papel educativo, promovendo narrativas mais conscientes e incentivando comportamentos que valorizem o bem-estar e a autorrealização dos consumidores. O modelo PERMA, de Martin Seligman, contribui para essa compreensão ao destacar uma felicidade duradoura baseada em emoções positivas, engajamento, relacionamentos, propósito e realização. Quando marcas incorporam esses princípios, conseguem construir comunicações mais humanas, relevantes e alinhadas às necessidades reais das pessoas. Para os profissionais de marketing, desenvolver inteligência emocional é essencial diante das pressões, da criatividade e das relações interpessoais envolvidas na área. Autores como Daniel Goleman, Viktor Frankl e Carl Jung reforçam a importância do autoconhecimento, da autorregulação e da escolha consciente diante dos desafios. Assim, o marketing pode ir além de vender produtos, criando experiências que conectam, inspiram e geram impacto positivo na sociedade. Jennyfer Camargo, Julia Celestrino de Almeida Discentes do Curso de Marketing da FEMA Prof. Me. Camila Câmara Docente do curso de Marketing da FEMA